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信息技术服务管理体系认证

2020-02-28 11:29:50
信息技术服务管理体系认证
详细介绍:

ISO20000是世界上一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 

ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

信息技术服务管理体系认证

得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;提高项目的可提供性并确保如期交付;从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务。

石家庄中宸企业管理咨询有限公司,是一家致力于为各类企业提供认证资质办理的的专业咨询机构,公司拥有专业成熟的咨询团队、丰富的从业经验、先进的服务理念、准确的市场定位,为企业在不同领域提供高效和低成本的专业咨询认证服务。专业从事河北iso9001认证、服务认证、产品认证、3A认证、荣誉认证等相关业务。


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